Preocupada com a proteção da sua privacidade, a NUNAMAE está empenhada em garantir o melhor nível de proteção dos seus dados pessoais.

No âmbito das suas atividades, a NUNAMAE disponibiliza aos seus clientes um serviço de comércio eletrónico acessível a partir do site https://www.nunamae.com.
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Para prestar o seu serviço, a NUNAMAE recolhe dados pessoais sobre indivíduos. A recolha de dados é realizada no site do NUNAMAE, nas aplicações móveis, por telefone, ou aquando da receção de uma encomenda.

O objetivo desta seção é fornecer-lhe informações completas sobre a utilização que a NUNAMAE faz dos dados pessoais dos seus clientes.

A NUNAMAE, na qualidade de Responsável pelo Tratamento, compromete-se a cumprir o disposto no Regulamento (UE) n.º 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo à proteção de dados pessoais. Tem o direito de aceder, retificar e opor-se aos dados que lhe dizem respeito a qualquer momento. Este direito pode ser exercido através do email bonjour@nunamae.com , apresentando prova da sua identidade.

Caso já não pretenda receber as nossas ofertas comerciais por e-mail, poderá cancelar a subscrição a qualquer momento clicando no link disponibilizado para o efeito localizado no final de cada oferta promocional enviada.

Nos formulários de recolha de dados pessoais existentes no site, o cliente é informado nomeadamente da obrigatoriedade ou não da recolha de dados. Caso não seja fornecido um campo de dados obrigatório, o NUNAMAE não poderá realizar seus serviços.

QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS SOBRE OS DADOS

Quais são os meus direitos?

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Nos termos dos artigos 14.º a 22.º do Regulamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, qualquer pessoa singular que utilize o serviço tem o direito de exercer os seguintes direitos:

– Um direito de acesso,

– Direito de retificação,

– O direito de se opor e apagar o processamento dos seus dados,

– O direito de se opor à definição de perfis,

– Direito à limitação do tratamento,

– Direito à portabilidade dos dados.

Finalmente, quando o NUNAMAE detectar uma violação de dados pessoais que possa causar um elevado risco aos seus direitos e liberdades, você será informado dessa violação o mais rápido possível.

Como exercitá-los?

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Estes direitos podem ser exercidos junto da empresa NUNAMAE que recolheu os dados pessoais da seguinte forma:

Eletronicamente:

ola@nunamae.com

A solicitação deverá ser acompanhada de comprovante de identidade.

O NUNAMAE envia resposta no prazo de um mês após o exercício do direito. Em determinados casos, ligados à complexidade do pedido ou ao número de pedidos, este prazo pode ser prorrogado por dois meses.

Quais são as consequências do exercício do direito de oposição à definição de perfis?

No caso de exercer o direito de oposição ao perfil de marketing, o utilizador é informado de que continuará a receber solicitações comerciais, mas estas serão menos relevantes e deixarão de ser direcionadas de acordo com os seus interesses.

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POR QUANTO TEMPO MEUS DADOS SÃO MANTIDOS?

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O NUNAMAE determinou regras precisas relativamente ao período de conservação dos dados pessoais dos utilizadores.

A NUNAMAE esforça-se por conservar os dados apenas pelo período necessário ao perfeito cumprimento das suas obrigações, que não pode em caso algum ultrapassar três anos a contar do final da relação com o cliente ou potencial cliente. Ao final deste período, os dados do cliente ou prospect serão anonimizados.

Regras específicas relativas a determinados tratamentos de dados:

Para determinados tipos de tratamento, a conservação dos dados está sujeita a períodos de conservação específicos.

aqui estão alguns exemplos:

– As instruções relativas ao combate à fraude são conservadas durante três anos.

– As faturas relativas às compras são guardadas por 10 anos.

QUE MEDIDAS DE SEGURANÇA SÃO TOMADAS PARA PROTEGER OS MEUS DADOS?

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Regras gerais

Como responsável pelo tratamento dos dados, a NUNAMAE toma todas as precauções necessárias para preservar a segurança e confidencialidade dos dados, e assim evitar que sejam distorcidos, danificados ou que terceiros não autorizados tenham acesso aos mesmos.

A NUNAMAE implementou um sistema de segurança robusto para garantir a mais alta segurança dos dados recolhidos e para detectar violações de dados. Isto inclui a segurança física dos edifícios que albergam os nossos sistemas, a segurança do sistema de TI para impedir o acesso externo aos seus dados e a existência de cópias seguras dos seus dados.

Quando recorre a subcontratantes, a NUNAMAE assegura que estes cumprem as regras relativas à proteção de dados.

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RECEBEREI SOLICITAÇÕES COMERCIAIS?

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Princípios aplicáveis

A NUNAMAE utiliza os seus dados de contacto para lhe enviar anúncios direcionados, nomeadamente por e-mail ou websites de terceiros.

Neste contexto, a empresa NUNAMAE compromete-se a respeitar as regras aplicáveis ​​a cada canal de prospeção.

Prospecção de e-mail

O NUNAMAE cumpre as regras estabelecidas pela Directiva 2002/58/CE de 12 de Julho de 2002 que prevê a recolha prévia expressa do consentimento do utilizador para o envio de prospecção comercial por meio electrónico (e-mail).

Assim, ao criar a sua conta no site, é-lhe pedido expressamente o seu consentimento:

– Para receber ofertas da NUNAMAE pelo email bonjour@nunamae.com

– Para receber ofertas de parceiros NUNAMAE a quem serão transmitidos os seus dados de contacto.

Em todos os casos, o utilizador tem a possibilidade de se opor à recepção destes pedidos, realizando as seguintes ações:

– Por email, clicando no link de cancelamento fornecido em cada email ou acessando sua conta NUNAMAE na seção newsletter;

– Entrando em contato com o atendimento ao cliente.

Redirecionamento de e-mail

Após navegar em nosso site, você receberá um e-mail mesmo que não tenha fornecido seu endereço de e-mail à NUNAMAE. Como isso é possível ?

A NUNAMAE utiliza os serviços de empresas cuja função é identificar os internautas que já visitaram o nosso site e enviar-lhes emails personalizados.